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General description

Al iniciar la aplicación aparece un mensaje de error refiriendose a una variable llamada &MAXIMUM_DISK_IN_30_DAYS. Se puede observar exactamente el error en la siguiente imagen:

A continuación de dicho error, es decir, luego de hacer click en ACEPTAR, aparece el siguiente mensaje:

Finalmente, la aplicación se cierra imposibilitando acceder a la misma.
El problema ocurre porque la variable &MAXIMUM_DISK_IN_30_DAYS tiene un valor incorrecto en el registro de Windows, lo cual lleva a dicho comportamiento. La causa de la corrupción puede ser variada dependiendo de cada sistema. Una posibilidad es que sea un problema a la hora de obtener el espacio usado de disco. El error se produce porque a la hora de graficarlo no encuentra los valores.

Conclusion / Solution / Recommendation / Advice

Para solucionar el problema, hay que borrar la entrada del registro de Windows del producto (con la aplicación cerrada) para que, al iniciar la misma nuevamente, se vuelva a generar dicha rama con el valor correcto de la variable. Se debe realizar los siguientes pasos:

  1. Ir a INICIO -> EJECUTAR
  2. Escribir regedit
  3. Hacer una exportación de la configuración completa para backup en ARCHIVO -> EXPORTAR
  4. Dirigirse a la siguiente ubicación: HKEY_CURRENT_USER\Software\Tango/04\VControl
  5. Borrar la carpeta completa VCONTROL.

Luego, al iniciar nuevamente la aplicación, se puede acceder correctamente a la misma sin obtener el error en cuestión.


Additional information

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En Sistemas Operativos posteriores al Vista, Windows incluye lo que se denomina como UAC. Éste es una infraestructura de tecnología y seguridad introducida por primera vez en el Sistema Operativo Microsoft Windows Vista. Su principal objetivo es reducir la exposición a los ataques de programas maliciosos, limitando a los usuarios a trabajar en un modo estandar. Dicha explicación es necesaria, ya que puede ocurrir que al iniciar la aplicación aparezca el siguiente mensaje de error:

                                                                                                                    Error creando DSN

La solución para dicho problema es, hacer click derecho del mouse sobre el acceso directo del producto y luego en EJECUTAR COMO ADMINISTRADOR.


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Last Modified On: June 07, 2018